ERP系统的实施前准备工作
1.成立项目实施小组
ERP实施涉及多种因素,是一个复杂的过程。在此过程中,需要解决和协调的问题很多,其中有些问题仅仅靠个人是解决不了的。因此,应成立项目实施小组,对项目计划的执行情况进行跟踪和定期审查,及时地解决问题,协调矛盾,确保项目的实施顺利进行,项目实施小组职责如下:
1.1落实责任
ERP系统的实施是企业的大事,涉及到企业运营的各个环节和所有员工,必须要有专人负责。
1.2确定目标和策略
这里的目标包括企业的经营规划目标和生产规划及主生产计划的执行目标。同时也包括执行ERP系统所必须的数据准确性目标,如库存记录的准确性,工艺路线的准确性等等。
1.3搞好企业各部门之间的协作
如何搞好库存管理?如何搞好质量控制?从高层领导到每一个职员,关键的问题是协作, 各部门要为了统一的目标相互配合。
1.4监督和检测
建立了目标、明确了职责之后还必须对各个环节的实际执行情况进行监督检测,只有这样,才能不断地改进。
2.成立项目实施小组
为了保证项目的成功,ERP的每一部分必须由未来的操作人员来实施, 其工作包括以下内容:
☉制订ERP项目计划;
☉报告计划的执行情况;
☉发现实施过程中的问题和障碍;
☉适时作出关于任务优先级,资源重新分配等问题的决定;
☉必要时向企业高层领导作出建议;
☉为保证ERP成功地实施而需要的任何操作级上的工作
ERP系统的实施过程
1.总体规划,分步实施, 制订实施步骤计划,并建立相应验收检核标准以便做绩效评估
2.开ERP启动大会,动员全员参与,将实施ERP的优先级提到第二位, 让职员对ERP项目的实施产生必要性和紧迫性
3.人员教育培训,分为计算机操作培训,ERP理念培训,功能培训,操作流程培训
4.流程优化与人员重组
5.静态数据准备,包括一些客户,厂商,工艺、库存等信息,还包括一些参数的设置。
6.系统安装调试,在人员、基础资料已经准备好的基础上,就可以将系统安装到企业中来了,并进行一系列的调试活动。
7.软件原型测试
这是对软件功能的原型测试,也称仿真。在测试时,应当是全系统的测试,各个部门的人员都应该同时参与,这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面,提出解决企业管理问题的方案,以便接下来进行用户化或二次开发。
8.仿真运行及用户化
仿真运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上,选择代表性产品,将各种必要的数据录入系统,带着企业日常工作中经常遇到的问题,组织项目小组进行实战性仿真,提出解决方案。
制定工作准则与工作规程。进行了一段时间的测试和仿真运行之后,针对实施中出现的问题,项目小组会提出一些相应的解决方案,在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来,并在以后的实践中不断完善。 验收。在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过,以确保ERP的实施质量
9.切换运行
这要根据企业的条件来决定应采取的步骤,可以各模块平行一次性实施,也可以先实施一两个模块。在这个阶段,所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作,处于真正应用状态,
10.新系统运行
一个新系统被应用到企业后,实施的工作其实并没有完全结束,而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。这是因为我们有必要对系统实施的结果作一个小结和自我评价,以判断是否达到了最初的目标,从而在此基础上制定下一步的工作方向,再进行改进,不断地巩固和提高。
11.重视培训
以上对ERP的实施过程作了简要的介绍。当然,这些阶段是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段,否则,只能是事倍功半。值得注意的是,在整个实施进程中,培训工作是贯彻始终的。我们只是对第一个阶段的领导层培训和ERP原理培训作了详细的介绍。而那些贯穿于实施准备、仿真运行及用户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训,如软件产品培训、硬件及系统员培训、程序员培训也都是至关重要的。这个道理,应该说是显而易见的。因为只有员工才是系统的真正使用者,只有他们对相关的ERP软件产品及所要求的硬件环境有了一定的了解,才能够保证系统最终的顺利实施和应用。
成功实施EPR必须具备以下先决条件:
] 至少80%的使用者参加了初始教育
] 有继续教育和培训的计划
] 定期召开会议,总经理及业务、生产、采购,库存控制、技术、及财务部门负责人参加
] 有以书面形式表达的责任与权利书,有严格的工作纪律,制定严明的工作规程和准则并坚持执行
] 部门主管及决策层的关键人员充分理解ERP, 建设ERP系统的需求明确,有统一的目标
] 领导有开拓进取的精神,有决心对项目实施的成败承担责任
] 管理工作基础扎实,数据完整, 重视数据的准确与完整性
] 项目实施组织人选得当, 管理人员与计算机人员配合默契
] 重视培训、教育、提高职员素质, 重视业务流程重组
] 采用科学的项目管理实施方法,有正确的实施指导和技术支持服务
] 企业所处的市场竞争环境比较健全,有实现现代企业制度的机制
] 竟争上岗
] 激励机制健全,提高职员积极性,有一支稳定的复合型人才队伍
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