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Ops Tool Guide

运维配置帮助

工人手机上的入口和路线，都来自「工厂运维工具」里的配置。工具装在厂里的管理电脑上，本页按任务分节，照步骤操作。

Connect

连上工厂

打开「工厂运维工具」，先接上本厂的服务，再进「运维总览」确认状态。

第 1 步：找到本厂账套点「扫描已部署」自动查找本机服务，或按实施员给的地址手填（形如 http://127.0.0.1:8731）。
第 2 步：管理员登录管理账号一般是 ADMIN，密码在实施时设定。填好点「登录 API」。
第 3 步：看运维总览左侧导航点「运维总览」，点「检查状态」：服务是否在跑、账套身份、并发用量，一屏可见。
ADMIN 密码遗失，联系实施人员处理，不要反复尝试。
工厂运维工具已登录 · 华联电镀（示例）
左侧导航
运维总览 用户与密码 客户追溯授权 授权 · 状态 移动功能体检 标签设计 货品识别 货品识别测试 配置专家 实施员排障
⚠ 最下面两页是实施员页面，日常运维不使用。

Users

给工人开账号

都在「用户与密码」页。工人手机登录用的账号密码在这里开。

新增账号点「新增」，填登录账号、姓名/显示名，管理权限选「普通用户」，点「创建用户」。
改资料 / 停用左侧列表选中人，修改后点「保存资料」；离职人员点「停用」或「归档」，账号即刻失效。
重置密码选中人，在「重置普通用户密码」区点「重置密码」，把新密码告知本人，不用删号重建。
「运维管理员」权限只给管理人员：可见 APP 诊断页、可发客户查货码。现场工人一律「普通用户」。
用户与密码账号、密码、工位都在这页
所选用户
登录账号 zhang01 · 张师傅 · 普通用户 · 启用
创建用户 保存资料 停用 重置密码
工位权限
默认工位：包装(组长) ▾ ✓ 可用工位：包装(组长) · 挂镀车间
保存工位权限

Workstation

工位权限

仍在「用户与密码」页：选中人，在「工位权限」区设「默认工位」和「可用工位」，点「保存工位权限」。工人登录后 APP 进入默认工位，可见入口和交接路线随工位走。

勾选了可用工位只能在勾选的工位作业，登录时进默认工位。
只设默认、可用留空锁定在默认工位一个位置，适合固定岗。
都不设置不限制工位，适合班长、跟单这类流动岗。
工人反映「交接没路线 / 换不了工位」，先检查这里。
配完让工人重新登录功能页入口和交接路线按新配置刷新。
路线本身在旧 ERP 配置工位权限只管人站哪个位；车间之间的路线是旧 ERP 工作流程配置，实施时已配好，要加路线找实施员。

Field Config

现场配置

采集方向、出货模式在「用户与密码」页下方；生产交接（含包装打标、成品入库）改到独立的「生产交接配置」页。配错时工具会提示原因。

采集方向（生产交接）每工位三选一：「只收（出厂默认）」＝接收方扫，最不易错；「只交」「都可」用于下游无法扫的场景。下拉选中即保存。
生产交接配置（独立页）先绑一个数据环境（通用，一次配好）；再给每个工位选一个工作流程——交货部门、品质→处理对策→接收部门会自动带出，不用手填。包装打标、成品入库都在这里配。
出货模式（出货扫码·账套级）全厂二选一：「扫箱装车」（已启用包装标签）或「出货点数」（未启用）。
「出货模式」影响全厂：选错，所有工人看到错的出货页；不配置，出货入口不显示。修改前确认厂里的实际做法。
用户与密码 · 往下翻四档现场配置
采集方向（生产交接）
包装(组长) ：只收（出厂默认） ▾ 挂镀车间 ：只收（出厂默认） ▾
生产交接配置（独立页）
① 数据环境：DS生产交接 ✓ 已绑 包装台 ｜ 工作流程：生产_包装 ✓ 已绑 入库台 ｜ 未绑工作流程 —— 该工位不能交接
出货模式（账套级 · 全厂一个）
扫箱装车（已启用包装标签） ▾

Customer Trace

给客户发查货码

在「客户追溯授权」页发放。客户不装 APP，凭码在浏览器查自己的货。

第 1 步：新发一把点「新发一把」，授权范围选「客户查询（发给外部客户）」并选客户；给本厂跟单用选「内部跟单」。
第 2 步：定码和密钥访问码＝给客户的账号（建议用客户拼音或编号）；密钥至少 8 位，可点「随机生成」；「有效期至」留空＝长期。
日常管理合作结束点「停用选中」；「看查询日志」显示谁在何时查过什么。
密钥只显示一次：发放后系统不再显示。客户遗失时重新「发放/保存」一把，旧密钥随之作废。
客户追溯授权发码、停用、看日志
发放表单
访问码：dongtai ｜ 密钥：●●●●●●●●（随机生成） 客户：东泰五金 ｜ 有效期至：2027-06-30
发放/保存 停用选中 看查询日志
已发放的追溯查询码
dongtai · 东泰五金 · 启用 · 长期 huaye · 华业紧固件 · 停用

Label Design

标签设计

在「标签设计」页，所见即所得：格子里放文字、条码、二维码，预览无误后保存，工人手机端按此模板打印。

第 1 步：拉模板点「刷新列表」拉取服务器模板，点「载入编辑」修改，或从空白开始。
第 2 步：改内容格子内容可以是固定文字或变量（批号、货品、数量等真实字段），支持条码、二维码、旋转、表格。
第 3 步：预览、校验、保存点「预览」看效果，「校验」查错，「保存到服务器」后手机端即时可用。
验证工人实际拿到哪张「模拟选中」：填环节、客户，显示手机端实际选中的模板，避免设计与实际打印不一致。
仓库用的「KW#位号」库位牌也在这页打：一格文字加一格条码，打印贴上货架即用，不用建档。
模板可绑客户某客户要专用格式，把模板绑上该客户：打这家的货自动用专属模板，其余客户走通用模板。
打印机选型认准「经典蓝牙（SPP）＋ TSPL/ZPL」机型，选型指南见「移动端」页。

Health Check

日常体检

工人反映异常时先看这两页，能直接定位缺什么配置、哪个服务没跑。

移动功能体检点「刷新体检」「读取就绪清单」：APP 每个功能就绪与否、缺什么配置、下一步做什么，逐条列出。
运维总览「检查状态」看服务；必要时「重启服务」，重启前通知现场。
授权 · 状态只读页：授权期限、绑定状态。临近到期点「按现状申请续期」，审批放行由平台处理。
「配置专家」「实施员排障」是实施员页面，界面上也有标注，日常运维不使用。
两个习惯新增工位、工人后，在「移动功能体检」刷一遍就绪清单；升级 APP 前看一眼「授权 · 状态」。
货品识别两页「货品识别」按账套开关拍照认货、调灵敏度；「货品识别测试」是沙盒：左放参考图、右放待测图，当场比对，不写正式数据。

FAQ

常见问题

工人手机上「看不到、点不动、是灰的」，多数对应某一格配置未配。

工人看不到出货入口「出货模式」未配置。在「用户与密码」页下方按厂里做法二选一。
工人打不了标签 / 交接提交失败先到「生产交接配置」页：确认 ① 数据环境已绑，且这个工位已绑一个工作流程。两样齐了，工人重进页面即可。
工人说交接没路线 / 换不了工位先查「工位权限」；工位无误则是旧 ERP 工作流程未配该路线，找实施员。
客户说查不了货在「客户追溯授权」查看该码：停用则「启用选中」，过期改有效期，密钥遗失重新「发放/保存」。
工人忘密码「用户与密码」页选中人，点「重置密码」，把新密码告知本人。
APP 连不上 / 一直转圈「运维总览」点「检查状态」；服务未运行点「重启服务」；仍异常找实施员，不要改配置文件。

App Guide

现场操作看 APP 帮助。

这边配置完成后，工人手机上的操作步骤、扫码反馈、改错办法，见移动 APP 使用帮助。

移动 APP 使用帮助